Regras e Prazos

CDC_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

A solicitação de Troca e Devolução deve ser feita pelo telefone (19) 97413-3521 ou pelo e-mail contato@asaautomotive.com.br , em até sete dias corridos a contar da data de recebimento.

Desistência por Arrependimento

Caso você receba o produto (site) e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto dentro de 7 (sete) dias a contar da efetivação da compra, trocá-lo ou receber a restituição no Valor Total da compra, conforme Regras e Prazos legais e regulamento interno.

Troca por Defeito Funcional

Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal), conforme Regras e Prazos estabelecidos.

Desacordo

Caso você receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feita a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente, conforme Regras e Prazos estabelecidos.

IMPORTANTE: Em casos de troca o frete será por conta do cliente, exceto em casos de defeito ou envio incorreto de mercadoria.